বর্তমান যুগে জনসংযোগই হলো সম্পর্কোন্নয়ের হাতিয়ার। জনসংযোগের ওপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠে সফলতা। বিখ্যাত লেখক ডেল কার্নেগির ‘বিক্রয় ও জনসংযোগ প্রতিনিধি হবেন কীভাবে’ বইয়ে সফল বক্তা ও বিক্রয় প্রতিনিধি হওয়ার কলাকৌশল বর্ণনা করা হয়েছে। গ্রন্থটিতে বক্তৃতা দিয়ে কীভাবে শ্রোতাদের মন জয় করা যায়, তাদের সামনে সাবলীল উপস্থাপনার পদ্ধতি তুলে ধরা হয়েছে। এছাড়া একজন বিক্রয় প্রতিনিধির কী কী গুণ থাকা আবশ্যক, গ্রাহকের কাছে কীভাবে পণ্য পৌঁছে দেওয়া যায় সেসবই তুলে ধরা হয়েছে বইটিতে।